Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do r34 kit cung cấp tại địa chỉ r34kit.com. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam hiểu rõ nhất.
1Giới thiệu về Chính sách bảo mật
r34 kit hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đang đặt niềm tin vào nền tảng này. Đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ xem nhẹ. Chính sách bảo mật này ra đời để làm rõ một điều đơn giản: dữ liệu của bạn được thu thập vì lý do gì, dùng như thế nào, và được bảo vệ ra sao.
Chúng tôi không viết chính sách bảo mật để đối phó hay che đậy. Mỗi điều khoản trong tài liệu này đều phản ánh thực tế cách r34 kit vận hành hệ thống dữ liệu – rõ ràng, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích của người chơi lên trước.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của r34 kit.
2Thông tin chúng tôi thu thập
r34 kit chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể bao gồm:
Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng.
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và hoạt động cá cược trên r34 kit.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Form đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Form đăng ký / liên hệ | Có |
| CMND / CCCD | Xác minh danh tính (KYC) | Có (khi rút tiền) |
| Thông tin ví / ngân hàng | Cổng thanh toán | Có (khi giao dịch) |
| IP, thiết bị, cookie | Tự động khi truy cập | Tự động |
3Mục đích sử dụng dữ liệu
Mọi dữ liệu mà r34 kit thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để "phòng khi cần" hay vì thói quen. Các mục đích sử dụng bao gồm:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng trên nền tảng r34 kit.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định pháp lý.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng chính xác, kịp thời.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
r34 kit không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ quảng cáo của các thương hiệu khác.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
r34 kit không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ vận hành máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật và bảo mật hệ thống – được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chuyên trách phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo nghĩa vụ pháp lý.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với r34 kit.
5Cookie và công nghệ theo dõi
r34 kit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng trên site như thế nào để cải thiện giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ kèo ưa thích, môn thể thao theo dõi và cài đặt giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và tấn công giả mạo phiên.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng r34 kit.
6Bảo mật dữ liệu
r34 kit áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt – không ai tại r34 kit có thể đọc mật khẩu của bạn.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt nội bộ – chỉ nhân viên có chức năng liên quan mới được xem dữ liệu cụ thể.
- Nhật ký hoạt động (audit log) được lưu trữ và giám sát để phát hiện hành vi bất thường.
Dù r34 kit áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao, không có hệ thống nào trên internet là tuyệt đối an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
7Thời gian lưu trữ dữ liệu
r34 kit chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
- Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu tối đa 12 tháng, sau đó xóa tự động.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
8Quyền của người dùng
Là người dùng của r34 kit, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân r34 kit đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi r34 kit xem xét khiếu nại của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@r34kit.com hoặc liên hệ qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
9Bảo mật thông tin tài chính
Thông tin tài chính của bạn được r34 kit bảo vệ ở mức độ cao nhất, tương đương tiêu chuẩn của các tổ chức ngân hàng:
- Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được mã hóa và không bao giờ được hiển thị đầy đủ trên giao diện.
- Mọi giao dịch nạp/rút đều yêu cầu xác thực danh tính ít nhất một bước (OTP hoặc xác nhận email).
- r34 kit không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ – việc này do cổng thanh toán đối tác xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động tự động và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
- Giao dịch rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
10Thay đổi Chính sách bảo mật
r34 kit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ r34 kit ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
11Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách r34 kit xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@r34kit.com
- Trung tâm trợ giúp: r34kit.com/trung-tam-tro-giup
- Câu hỏi thường gặp: r34kit.com/faq
Đội ngũ bảo mật của r34 kit luôn sẵn sàng hỗ trợ và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm của r34 kit để có bức tranh đầy đủ về các cam kết của chúng tôi với người chơi.